Frase da Semana - Carl Jung

Balanceando a Vida e o Trabalho

O que você espera do seu trabalho, da sua carreira? Conforme o mundo muda, nós mudamos. Aquilo que queríamos ou esperávamos de nossas carreiras muda com o tempo, e seguimos em frente afirmando para nós mesmos que o nosso trabalho serve para sustentar nossas vidas. É preciso ter equilíbrio, entre a vida pessoal, profissional e familiar, para ter energia suficiente para continuar em frente.

Nigel Marsh, autor, palestrante e especialista em marketing profissional, é famoso por suas palestras no TED. Em especial, uma delas, onde fala sobre o equilíbrio nas nossas vidas. Vamos à ela:

Linguagem Corporal

"A linguagem corporal afeta a maneira como os outros nos vêem, mas também pode mudar a maneira como nos vemos. A psicóloga social Amy Cuddy nos mostra como “fazer poses de poder” — ficar numa postura confiante, mesmo quando não nos sentimos confiantes — pode afetar os níveis de testosterona e cortisol no cérebro, e pode até ter um impacto nas nossas chances de sucesso."

O Diabo Veste Prada

Título original: The Devil Wears Prada

Gênero: Comédia

País/ano: EUA/ 2006

Duração: 109min

Diretor: David Frankel

O filme é baseado no best seller literário de 2003 e retrata a história de Andy Sachs. Uma jovem do interior e recém formada em jornalismo que se muda para a Nova Iorque ao lado do seu namorado Nate em busca de um emprego.

Ela cai de paraquedas na redação da Runway Magazine, a maior revista de moda. Apesar de Andy ser totalmente fora dos padrões da moda, não se importar com o estilo de roupas que veste e não conhecer nada sobre os grandes estilistas e marcas, ela foi contratada para ser assistente da editora chefe – Miranda Priestly. E assim tem que conviver com comportamentos como caprichos, chiliques e grosserias da sua chefe

O filme apresenta os estilos de liderança de Miranda: o autoritarismo, arrogância, perfeccionismo, pragmatismo e o sarcasmo, e possui  um papel de influência e comando na agência. Miranda faz o papel de uma poderosa que sem perceber transmite medo a todos, com seu jeito arrogante de ser e se vestir.

Ao chegar a empresa com sua imponência, os colaboradores vão fugindo para suas baias de trabalho as pressas, desesperados, organizando seus papéis, mesa, café da manhã, mulheres trocando sapatos confortáveis por saltos, etc..  Ou seja, o poder coercitivo também está presente na liderança de Miranda, pois todos os funcionários temem as consequências de não cumprir algo que lhes foi solicitado pela chefia. Esse poder causa medo e constrangimento, a partir das punições que poderão sofrer.

As atitudes com a sua assistente Andy, é um pouco exagerado, mas para quem convive diariamente com uma pessoa com essas características, pode comprovar que a vida real, muitas vezes se encaixa na ficção dos livros e filmes.

Andy é escolhida para o cargo e, sofre muitas humilhações como qualquer funcionário de Miranda, mas com as informações e dicas recebidas de Emily, a outra assistente, começa a conhecer o estilo e regras que deve exercer. Emily conhece bem o perfil de Miranda e acaba sendo arrogante com a própria Andy. Ela acredita que Miranda irá levá-la à semana de Moda, em Paris, assim como nos outros anos, dessa forma pode-se observar o poder de Recompensa, aquele que as pessoas obedecem às outras, com o objetivo de receber algum benefício.

Andy recebe a ajuda de Nigel, o diretor de moda da revista, que acaba transformando-a numa profissional elegante e bem-vestida. Assim, unindo à sua competência acaba despertando a admiração de Miranda, que vê a assistente como a si própria e dá a ela a oportunidade de se tornar sua assistente principal e ir para a Semana de Moda em Paris para assessorá-la.

Mas, nem tudo é um mar de rosas para Andy, pois passa a ficar à disposição de Miranda 24 horas por dia, tanto para trabalhos profissionais quanto pessoais de sua chefe. Como por exemplo, fazer a lição de casa das filhas gêmeas de Miranda. Com isso, começa a ter conflitos com seu namorado e amigos, pois Andy busca a excelência profissional, atingindo seu limite de eficiência. Isto, negativamente, acaba afetando sua vida pessoal, o relacionamento amoroso e familiar, afastando-a do namorado e dos amigos. As influências de moda da revista também mudam seu estilo de roupa, um dos pontos de humilhação que padecia pelos seus companheiros e chefia de trabalho.

Andy revê seus valores e princípios sobre sua vida pessoal e profissional ao ser comparada a Miranda pela própria, deixando o cargo que qualquer um gostaria de estar e se ver livre e aliviada buscando nossos desafios depois dessa experiência na Runway.

Este filme foi lançado na década passada, mas o que mudou? Mesmo já sendo um tempo lançado ainda demonstrar uma realidade fiel de várias empresas de hoje. E apenas como uma auto-reflexão, acredito que muitos gestores, líderes ou empreendedores deveriam assistir.

Frase da Semana - Louis Bonald

Como Pedir Feedback

Continuando o artigo sobre como dar feedback, vamos agora à outra ponta, essencial para os negócios e vida profissional: como pedir feedback?

Como funcionário:

Me refiro aqui a como pedir feedback para seus superiores no ambiente de trabalho, visando melhorar sua performance. Extremamente útil quando a empresa não possui um programa bem definido de avaliação. Mas mesmo que sua empresa o tenha, é melhor pedir feedback antes do que esperar o resultado de tal avaliação.

• No início, seja indireto. Faça dessa maneira apenas quando não existe um certo vínculo com a chefia. Crie esse vínculo através de uma abordagem indireta, durante aquela conversa sobre questões de trabalho ou enquanto realiza a entrega de alguma tarefa. Isso evita que sua real intenção seja distorcida por desconfiança;
• Peça, não exija. Dessa forma o feedback será verdadeiro e demonstra sua real intenção. Nada de ficar cobrando toda hora;
• Não interrompa. Durante a conversa, preste atenção a tudo que está sendo dito pelo seu chefe. Anote os comentários e críticas, isso demonstra interesse. Não tente rebater argumentos ou se defender, o feedback não é uma discussão. Caso discorde de alguma coisa, anote e depois da conversa entre em contato novamente para esclarecer;

Como empresa:

Aqui tratamos de um feedback essencial. Sem perguntar a seus clientes, ficará muito difícil saber realmente como anda seu negócio e a satisfação deles, até que possa ser tarde demais. Sem clientes a sua empresa não existe!

• Use a ferramenta certa. Pessoalmente tenho usado formulários de pesquisa de opinião online, que são totalmente anônimas para o cliente, a identificação do mesmo é totalmente opcional. Assim eles não se sentem inibidos ou julgados por causa de sua opinião;
• Direcione. Peça feedback sobre 3 pontos a serem melhorados na sua empresa ou atendimento, e 3 pontos positivos;
• Prepare-se, tenha estômago forte. Saiba lidar com o feedback, algumas pessoas podem não estar no seu melhor momento quando preencherem o formulário ou durante sua conversa, e serão ríspidas, ou extremamente "vocais".
• Incentive o feedback, não force. Se possível, dê descontos ou pequenos cartões de presente para os que derem feedback, seja através de formulários, telefonemas ou pessoalmente. Se isso não for possível, agradeça ao cliente, não deixe passar em branco, assim ele se sente ouvido.

O assunto foi dividido nestes dois temas para facilitar a abordagem, mas nada impede de mesclar as técnicas, faça como se sentir melhor. É preciso estar confortável, para que o outro se sinta confortável também.

Que tal brilhar como fogos de artifício na noite?

Essa música tem ritmo muito legal e nos faz refletir como devemos brilhar como fogos de artifício na noite. Deixe a sua vida ser a explosão de coisas boas. Você vai surpreender-se e surpreender quem esta ao seu redor!

Firework

Katy Perry

Compositor: Katy Perry, Mikkel S. Eriksen, Tor Erik Hermansen, Sandy Wilhelm, Ester Dean

Do you ever feel

Like a plastic bag

Drifting through the wind

Wanting to start again

Do you ever feel

Feel so paper thin

Like a house of cards

One blow from caving in

Do you ever feel

Already buried deep

Six feet under screams

But no one seems to hear a thing

Do you know that there's

Still a chance for you

Cause there's a spark in you

You just gotta

Ignite the light

And let it shine

Just own the night

Like the 4th of July

Cause baby you're a firework

Come on show 'em what you're worth

Make 'em go "Ah, ah, ah!"

As you shoot across the sky "Ah, ah!"

Baby you're a firework

Come on let your colors burst

Make 'em go "Ah, ah, ah!"

You're gonna leave them all in "awe, awe, awe"

You don't have to feel

Like a wasted space

You're original

Cannot be replaced

If you only knew

What the future holds

After a hurricane

Comes a rainbow

Maybe a reason why

All the doors are closed

So you could open one that leads

You to the perfect road

Like a lightning bolt

Your heart will glow

And when it's time, you'll know

You just gotta

Ignite the light

And let it shine

Just own the night

Like the 4th of July

Cause baby you're a firework

Come on show 'em what you're worth

Make 'em go "Ah, ah, ah!"

As you shoot across the sky "Ah, ah!"

Baby you're a firework

Come on let your colors burst

Make 'em go "Ah, ah, ah!"

You're gonna leave them all in "awe, awe, awe"

Boom, boom, boom

Even brighter than the moon, moon, moon

It's always been inside of you, you, you

And now it's time to let it through

Cause baby you're a firework

Come on show 'em what you're worth

Make 'em go "Ah, ah, ah!"

As you shoot across the sky "Ah, ah!"

Baby you're a firework

Come on let your colors burst

Make 'em go "Ah, ah, ah!"

You're gonna leave them all in "awe, awe, awe"

Boom, boom, boom

Even brighter than the moon, moon, moon

Boom, boom, boom

Even brighter than the moon, moon, moon

Fogo de Artifício (Tradução)

Você já se sentiu

Como um saco plástico

Flutuando pelo vento

Querendo começar de novo

Você já se sentiu

Como um papel bem fino

Como um castelo de cartas

A um sopro de desmoronar

Você já se sentiu

Como se estivesse enterrado bem fundo

Gritando a sete palmos

Mas ninguém parece ouvir nada

Você sabe que ainda

Há uma chance para você

Porque há uma faísca em você

Você só tem

Que acendê-la

E deixá-la brilhar

Domine a noite

Como no dia da Independência

Porque, baby, você é um fogo de artifício

Vá em frente, mostre o que você vale

Faça-os sair "Ah, ah, ah!"

Enquanto você é atirado pelo céu "Ah, ah!"

Baby, você é um fogo de artifício

Vamos, deixe suas cores explodirem

Faça-os sair "Ah, ah, ah!"

Você vai deixá-los surpresos

Você não tem que se sentir

Como um desperdício de espaço

Você é original

Não pode ser substituído

Se você soubesse

O que o futuro guarda

Depois de um furacão

Vem um arco-íris

Talvez a razão pela qual

Todas as portas estejam fechadas

É que você possa abrir uma que te leve

Para a estrada perfeita

Como um relâmpago

Seu coração vai brilhar

E quando for a hora, você saberá

Você só tem que

Acender a luz

E deixá-la brilhar

Domine a noite

Como o dia da independência

Porque baby, você é um fogo de artifício

Vá em frente, mostre o que você vale

Faça-os sair "Ah, ah, ah!"

Enquanto você é atirado pelo céu "Ah, ah!"

Baby, você é um fogo de artifício

Vamos, deixe suas cores explodirem

Faça-os fazer "Ah, ah, ah!"

Você vai deixá-los surpresos

Boom, boom, boom

Mais brilhante que a lua, lua, lua

Sempre esteve dentro de você, você, você

E agora é hora de deixá-lo sair

Porque baby, você é um fogo de artifício

Vá em frente, mostre o que você vale

Faça-os sair "Ah, ah, ah!"

Enquanto você é atirado pelo céu "Ah, ah!"

Baby, você é um fogo de artifício

Vamos, deixe suas cores explodirem

Faça-os sair "Ah, ah, ah!"

Você vai deixá-los surpresos

Boom, boom, boom

Mais brilhante que a lua, lua, lua

Boom, boom, boom

Mais brilhante que a lua, lua, lua

Gerações, Crenças e Valores

É comum observarmos que as empresas estão cada vez mais conscientes da necessidade de investir pesado na capacitação de seus colaboradores para possibilitar a criação de equipes de alto desempenho. Este investimento, além da especialização técnica conta também com o desenvolvimento comportamental de seus funcionários, proporcionando a excelente oportunidade de se conhecerem melhor para a utilização de todo o seu potencial na execução de seu trabalho.

Mas você sabia que uma parte deste potencial, e também de alguns comportamentos limitantes, estão intimamente relacionado com crenças e valores formados durante toda a sua trajetória de vida? Que as experiências proporcionadas pela sua geração tornaram algumas características suas mais relevantes e influenciaram até mesmo na forma como você vive, executa seu trabalho e toma decisões? 

Este excelente vídeo explica como as gerações conhecidas como Baby Boomers, Geração X e a Geração Y, também conhecida como Mileniais, foram formadas e apresenta as características mais marcantes de cada uma delas. Uma ótima fonte para melhorar o auto-conhecimento e entender melhor como motivar e liderar integrantes de cada geração.

Frase da Semana - Nelson Mandela

Como Dar Feedback

Antes de tudo, de onde vem esse tal de "feedback"? A palavra pode ser traduzida do inglês como "retroalimentação", e é oriunda da Teoria de Sistemas (ou teoria de controle) onde a saída de algum sistema é usada no controle do mesmo para alterar os parâmetros de entrada, ou seja, usar as consequências para aplicar efeitos nas causas. Pode ser aplicada a sistemas abertos, como organismos vivos, ou mesmo sistemas elétricos, mecânicos, químicos e até organizações. 

Hoje em dia é usada como uma maneira de fornecer informações críticas para ajuste do desempenho e performance de uma pessoa ou organização. No caso acho que foi melhor usar Estrangeirismo e deixar a palavra em inglês, afinal não ia pegar bem ficar pedindo retroalimentação por aí!

O feedback pode ser como validação e parabenização, ou para mostrar equívocos. Positivo e negativo, igual uma pilha. E daí vem...

Como dar Feedback?

Lembre-se sempre da pilha! Mesmo que o feedback a ser dado seja negativo, dê junto um feedback positivo também. Para fazer melhor ainda, inicie com um feedback positivo para deixar a pessoa mais aberta. Em seguida dê o feedback negativo, de maneira construtiva. E então dê outro feedback positivo. Essa técnica é conhecida como técnica do sanduíche. Algumas dicas para melhorá-la:

• Jamais dar feedback negativo de forma punitiva, senão perde sua função;
• Tampouco encaixe o feedback negativo no positivo usando alguma conjunção negativa, tipo "porém" ou "mas", porque isso simplesmente apaga o que você acabou de falar de positivo;
• Ambos os feedbacks positivos devem ter significado. Não fale só por falar;
• Feedback deve ser imediato, não espere muito tempo;
• Se houver feedback negativo, faça-o em privativo;
• Se houver apenas feedback positivo, faça-o em público! As pessoas tem necessidade de reconhecimento;
• Evite comparações, ainda mais se for comparar pessoas. Isso pode provocar inveja, ciúmes e fofocas;
• Seja construtivo e positivo, mesmo no feedback negativo. Apontar erros não ajuda em nada, dê chance de crescimento à outra pessoa, ajude-o a definir metas e objetivos para sanar os pontos negativos;

E aproveite para pedir feedback! É uma ótima oportunidade de crescimento. Ao final a outra pessoa estará mais aberta e estimulada, neste momento você pode aproveitar para deixá-la fazer o mesmo com você.

Invictus

Título: Invictus

Gênero: Drama, Biografia, Histórico

País/ano: EUA/ 2009

Duração: 2h14min

Diretor: Clint Eastwood

O filme que se passa na África do Sul, após a eleição de Nelson Mandela ainda com vários conflitos entre negros e brancos, mas com seu sonho de transformar o país em uma nação arco-íris unindo as pessoas de todas as tribos, cores, classes sociais.

Mandela ao assistir a um jogo de rugby, percebe que pode utilizar o esporte para unir seu povo. Porém, o time do país, o Springboks está totalmente desacreditado pelos torcedores, pois não consegue vencer as partidas. Os brancos torcem pelo time, os negros torcem contra, pois para eles representa os duros anos do Apartheid.

Mandela chama o capitão do time Pienaar para ajudá-lo na empreitada e para isso, ele tem que levar o time à final da Copa do Mundo de Rugby que será realizada na África do Sul. Transformar o time perdedor em campeão e fazer com que brancos e negros se unam em prol da comemoração do título.

Este filme retrata uma visão de futuro e o planejamento para alcançar o resultado desejado de Mandela. Ele utilizou Chester, o único negro do time como garoto propaganda na comunidade negra; a fim de que eles se vissem dentro do time. Assim, teriam um ídolo, um metamodelo a seguir. Vejo como uma boa estratégia do presidente.

Outra estratégia foi levar os jogadores do time para ensinar rugby para as crianças das comunidades negras. Isso gerou uma aproximação entre as pessoas. Os jogadores foram conhecer uma realidade que não conheciam e as crianças se aproximaram de algo que nunca pensaram e perceberam humanidade nas atitudes.

O espírito de união foi demostrado quando os jogadores que inicialmente, achavam uma besteira aprender o novo hino nacional, perceberam que isso fortaleceria esse espírito que começava a ser instalado e aprenderam para cantar verdadeiramente no início do jogo.

Nas organizações, deve se proceder da mesma forma: o empreendedor deve ser visionário para estabelecer onde deseja chegar, estabelecer passo a passo tudo o que deve ser feito, buscar informações e utilizar pessoas-chaves para atingir seu objetivo.

INVICTUS 

(William Ernest Henley, 1875)

Dentro da noite que me rodeia

Negra como um poço de lado a lado

Agradeço aos deuses que existem

por minha alma indomável

Sob as garras cruéis das circunstâncias

eu não tremo e nem me desespero

Sob os duros golpes do acaso

Minha cabeça sangra, mas continua erguida

Mais além deste lugar de lágrimas e ira,

Jazem os horrores da sombra.

Mas a ameaça dos anos,

Me encontra e me encontrará, sem medo.

Não importa quão estreito o portão

Quão repleta de castigo a sentença,

Eu sou o senhor de meu destino

Eu sou o capitão de minha alma.

Frase da Semana: Nelson Mandela

Sobre Os Hábitos da Felicidade

Matthieu Ricard, filho do filósofo francês Jean-François Revel, Ph.D. em genética molecular, abandonou sua carreira de bioquímico em 1972 e tornou-se monge budista. Já foi nomeado como a pessoa mais feliz do mundo, participando inclusive de estudos científicos sobre a felicidade, onde alcançou medidas muito além da média, como voluntário.

Nesta palestra, Matthieu fala sobre o que é a felicidade e como treinar nossas mentes para atingir este estado, vale a pena assistir:

Diário de Bordo

O Diário de Bordo é uma das várias ferramentas de coaching. Ele possibilita ao coachee refletir sobre as suas ações diárias e feedback. Além de ajudar no planejamento do dia-a-dia. 

Para que o uso do diário de bordo seja efetivo, crie um hábito de chegar ao final do dia, tirar uns 10 minutos, com muita tranquilidade, e refletir por que valeu a pena viver o dia. Escreva o motivo para que suas reflexões sejam melhores absorvidas por sua memória e o aprendizado seja mais consolidado. 

Para utilizá-lo é importante que você responda as perguntas:

I – Por que valeu a pena viver o dia de hoje? (Feedback Diário)

II – Se você pudesse voltar no tempo e mudar algo que tenha acontecido hoje, o que você mudaria? (Ressignificação Diária)

III – Descreva 6 Ações que você vai realizar no dia de amanhã para aceleração de seus resultados. (Planejamento Diário)

IV – Gratidão. Agradeça!! (Meditação do Perdão)
Não esqueça de agradecer todos os dias pelas oportunidades de crescimento, de aprendizado, de prosperidade, de melhor conhecimento, enfim de ter vivido o dia e de ter experimentado as coisas boas e até mesmo as consideradas coisas ruins da vida. Você pode até pensar: Como eu vou agradecer o que de ruim acontece comigo? Mas depois entenderás que tudo o que passamos tem uma intenção positiva a nos ensinar.

V – Ouça sua voz interior. (Relaxamento)

E tão importante como outros passos anteriores será você aprender a exercer o perdão em todas as direções: o perdão a si próprio pelos erros cometidos, o perdão para todos os que te ofenderam e a disposição de pedir perdão para todos aqueles que você ofendeu.  E, finalmente, com a consciência limpa, durma uma noite tranquila, refazendo as forças para o novo dia que vai nascer. Será uma nova oportunidade para ressignificar o passado, e preparar um novo futuro, reescrevendo a história no tempo presente. 

Como uma boa prática é interessante registrá-las em um caderno, notebook, tablet, onde você achar o ideal para você acompanhar.

Fica a dica!

Lendas da Vida

Título original: The Legend of Bagger Vance
Gênero: Drama
País/ano: EUA / 2000
Duração: 126 min
Diretor: Robert Redford

Lendas da vida é um belíssimo filme dirigido por Robert Redford, bastante conhecido por contar histórias de pessoas que precisam superar grandes obstáculos. O filme relata a história de vida de Rannulph Junuh (Matt Damon), um jovem e bem sucedido golfista que possui a vida dos sonhos de todos os moradores da pacata cidade de Savannah. Além de ser um vencedor dentro dos campos de golf, Junuh não possui grandes dificuldades em ser bem sucedido em sua vida pessoal, conseguindo até mesmo conquistar o coração da bela Adele Invergordon (Charlize Theron), casando-se com a filha do homem mais rico da cidade.

Este cenário começa a ser alterado com o início da 1ª Guerra Mundial e a partida do rapaz para representar seu país dentro do território Europeu. Tornando-se o único sobrevivente de uma perigosa missão, Junuh encontra sua escuridão e não retorna a cidade durante quinze anos. Durante este período, o pai de Adele idealiza seu sonho e constrói o Krewe Island Golf Resort, um dos maiores resorts para a prática de golf existente. Com a depressão pós-guerra, seu projeto é ignorado e o visionário afoga-se em dívidas, as quais o levam a cometer suicídio.

A beira da falência, Adele não desiste do sonho do pai e resolve promover uma grande partida de exibição para atrair pessoas e movimentar seus negócios. Com o prémio de dez mil dólares, ela consegue convencer duas lendas do esporte, Bobby Jones (Joel Gretsch) e Walter Hagen (Bruce McGill) a participarem da exibição. Precisando de um representante local, Junuh é convidado a participar do evento, não aceitando o convite alegando ter perdido o seu swing autêntico.

Em meio a seus conflitos pessoais, o jovem rapaz conhece Bagger Vance (Will Smith), que entra em sua vida de forma inusitada para ensiná-lo como todas as respostas que ele procura encontram-se dentro dele memso. Cobrando apenas cinco dólares para ser seu candy (pessoa que carreaga a bolsa de tacos e apóia o golfista), Bagger desenvolve percepções no atleta como o poder do foco de atenção e a importância de viver o presente, ajudando-o a conseguir de volta o seu swing autêntico, a parte mais verdadeira de cada um de nós e que não precisamos buscar, ela simplesmente está lá (unicidade com o universo). Outro ponto bastente interessante de ser analizado é a desconexão de Vance com Junuh, evitando denpendências psicológicas entre "Coach e Coachee".

Uma clássica viagem de um herói que cai na escuridão devido ao desligamento com sua alma e depois retorna à luz com a ajuda de um "guia espiritual" sendo retratado através de uma forte história de amor ao jogo, a uma mulher e a sua própria vida.

Frase da Semana: Platão